Termes i condicions de contractació
Aquest acord regula les condicions generals de compra dels serveis oferts en aquesta pàgina web per CRISTINA CALLADO PEREIRA (d’ara endavant, PSICOESTILS) amb NIF núm. 38123965Q.
Per a més informació i/o qualsevol consulta o proposta, contacteu-nos al telèfon (+34) 626550909 o al correu electrònic info@psicoestilos.com
El CLIENT, en el moment que compra/contracta algun dels nostres serveis, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d’accés i ús del nostre portal i la seva política de privadesa, accessibles a través de l’enllaç Política de Privadesa.
EL CLIENT reconeix que disposa de prou capacitat legal per obligar-se contractualment.
Aquest contracte està permanentment accessible entre els Avisos Legals de la nostra pàgina web.
Per a qualsevol consulta o proposta, contacteu-nos al telèfon (+34) 626 55 09 09 i/o al correu electrònic info@psicoestilos.com
IMPORTANT: En prémer el botó “Comprar” vostè està consentint expressament que s’iniciï la prestació del servei objecte del present contracte dins del període legal de desistiment (14 dies) per la qual cosa, d’acord amb l’article 103.d i 108.3 del Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris, quan el servei s’hagi prestat parcialment, en cas de desistiment, se li abonarà la part proporcional. A més, dacord amb larticle 103 punt m del Reial Decret Legislatiu 1/2007, quan el servei consti de continguts digitals prestats a través de suports electrònics, linici de la prestació de serveis comportarà la pèrdua del seu dret de desistiment atesa la naturalesa del servei (contingut digital).
1. PREUS I IMPOSTOS
En contraprestació pel servei adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a PSICOESTILOS les quantitats especificades en el moment de la compra en relació amb preus establerts a la web www.psicoestilos.com pels seus serveis escollits.
Les sessions de psicologia i coaching que s’ofereixen en aquesta web estan subjectes a l’Impost de Valor Afegit (IVA), que NO ESTÀ INCLÒS als preus que es detallen per a cada producte.
Un cop finalitzada la selecció dels serveis i prèviament a la confirmació de la comanda i al procés de pagament d’aquesta, a la pantalla apareixerà el preu final de la compra, que inclourà qualsevol tipus de recàrrec addicional de forma desglossada, que es reflectiran a l’ordre pe demanat en el moment d’efectuar la compra i en la factura.
No s’inclou tot allò que no aparegui especificat a la descripció com inclosos.
2. PROCEDIMENT DE COMPRA
A través d’aquesta pàgina web podreu fer comandes les persones físiques de més de 16 anys, i societats.
A la pàgina web es detallen tots els nostres serveis de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la compra es va indicant i només cal seguir els passos següents:
a. Escollir la reserva del servei o el pack de serveis que es vulgui adquirir.
b. Un cop seleccionat, se us donarà l’opció d’agendar un dia i una hora en què vulgueu rebre el servei.
c. Un cop agendat, i si hi ha disponibilitat al dia i hora seleccionat, es podrà incloure al carret de la compra, on podrà escollir entre continuar comprant o tramitant el comandament.
d. Per tramitar la comanda, caldrà omplir un formulari de registre amb les vostres dades personals i; a elecció del CLIENT crear un compte personal com a usuari on poder gestionar la informació dels serveis contractats, així com de què disposem i modificar o actualitzar les seves dades. El codi dusuari i la contrasenya són personals i corresponen a la persona que va fer el procés de registre, la qual és responsable exclusiu de custodiar-los. En cas de ser un usuari ja registrat, n’hi haurà prou amb introduir el nom d’usuari i contrasenya per continuar el procés de compra.
e. Tot seguit, es procedirà a la verificació de la comanda, on es detallen un per un els serveis seleccionats i se’n calcula el preu total.
f. Així mateix, caldrà indicar una adreça a efectes de facturació de la contractació realitzada.
g. Un cop tramitat el procés, caldrà marcar prèviament una casella de verificació de lectura i acceptació dels termes i condicions de contractació.
h. A la pàgina web se us facilitaran els mecanismes per poder procedir al pagament.
i. Un cop introduïdes les dades per al pagament, haureu de confirmar la comanda prement el botó “Confirmar Compra”.
j. Un cop premut el botó “Confirmar Compra”, s’enviarà un correu electrònic amb la confirmació de la comanda i la informació del servei contractat en qüestió.
El CLIENT es dóna per informat que les fotografies i descripcions dels serveis de la pàgina web són una imatge aproximada dels serveis oferts, per la qual cosa és possible que puguin diferir de l’original. Les descripcions i il·lustracions dels serveis oferts a través d’aquesta pàgina web es fan merament a títol informatiu.
3. DISPONIBILITAT I LLIURAMENT
La contractació dels serveis oferts per PSICOESTILOS són accessibles des de qualsevol lloc del món en el seu format en línia.
Les comandes es processaran un cop rebut el pagament.
En condicions normals, tots els serveis que apareixen a la nostra web estan disponibles de forma immediata en els terminis indicats.
Amb l’objectiu que en tot moment estigui informat de la gestió de la compra, el CLIENT rebrà un correu electrònic amb un avís de la confirmació de la comanda i del pagament.
Així mateix, el CLIENT pot consultar l’estat de la comanda enviant un correu electrònic a l’adreça info@psicoestilos.com i; si escau, a través de la nostra pàgina web accedint al vostre compte client.
4. PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT
S’accepten les següents formes de pagament:
- PayPal: Connectant directament amb Paypal
- Stripe: Pagament en línia mitjançant l’aplicació de pagaments Stripe allotjada a la pàgina web.
- Transferència bancària: realitzar un ingrés de l’import total de la compra en compte corrent que se li indiqui.
Un cop realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació del mateix. PSICOESTILOS no té coneixements referents a la targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.
Els pagaments són previs a la prestació del servei, per la qual cosa PSICOESTILOS no proporcionarà el servei sol·licitat fins que se n’hagi rebut el pagament. PSICOESTILOS es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els serveis prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobraments dels mateixos.
5. FACTURES
En fer el pagament corresponent, rebreu un correu electrònic de confirmació, i també la factura de la compra. Així mateix, podrà sol·licitar el lliurament de la factura quan acudeixi al centre per rebre el servei contractat.
6. GARANTIA
A PSICOESTILOS ens esforcem per facilitar serveis de màxima qualitat, encara que, atesa la seva naturalesa, no podem oferir una garantia de satisfacció. En cas que, per qualsevol motiu, no rebi el servei correctament, ens ho haurà de comunicar com més aviat millor, indicant la incidència que, si es verifica l’error, intentarem resoldre com abans ens sigui possible.
7. DEVOLUCIONS
Atesa la naturalesa del servei objecte del present contracte, no és possible efectuar devolucions.
8. DRET DE DESISTIMENT
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia de la subscripció del contracte.
IMPORTANT: Mitjançant la inscripció i compra del servei accepta i dóna el seu consentiment al fet que la prestació del servei objecte del contracte pugui donar inici abans del venciment del període de desistiment. A més, en aquells casos en què, atenent que el servei consisteix en contingut digital prestat mitjançant suports electrònics, l’inici de la prestació de serveis comportarà la pèrdua del seu dret de desistiment atesa la naturalesa del servei (Contingut Digital) i d’acord amb el article 103.m del Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Per exercir el dret de desistiment, heu de notificar-ho a PSICOESTILOS o al correu electrònic info@psicoestilos.com la vostra decisió desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic) . Podeu fer servir el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que no és obligatori utilitzar-lo.
Model de formulari de desistiment
A l’atenció de:
CRISTINA CALLAT PEREIRA (PSICOESTILS)
Passeig Vilanova, 33
08870 Sitges (Barcelona)
info@psicoestilos.com
Per aquesta us comunico que desisteixo del contracte de compra o contractació del Servei següent:
Rebut/Comanda el:
Nom del consumidor:
Signatura del consumidor
Data:
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per part seva d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment:
En cas de desistiment per part vostra, us tornem tots els pagaments rebuts, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en un màxim de 14 dies naturals a partir de la data en què ens informe de la vostra decisió de desistir d’aquest contracte .
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament que hagis fet servir per a la transacció inicial, llevat que disposeu expressament del contrari; en qualsevol cas, no incorrereu en cap despesa a conseqüència del reemborsament.
Si el servei objecte del present contracte s’hagués iniciat durant el termini de desistiment, d’acord amb l’article 108.3 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, podrem retenir la part proporcional al servei prestat i, en cas que el servei s’hagi prestat a la seva totalitat, de quan amb l’article 103.a de la normativa esmentada, el dret de desistiment no és aplicable.
9. PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS SERVEIS
Aquest contracte es perfecciona amb el pagament del servei.
PSICOESTILOS es reserva el dret de modificar de qualsevol manera i forma les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l’objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.
10. OBLIGACIONS DE LES PARTS
PSICOESTILOS es compromet a proporcionar al CLIENT els serveis que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei i, també a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la web, per la qual cosa disposarà d’un equip tècnic i informàtic adequat.
El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la seva disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en cap matèria o infringir drets de terceres persones, i també al pagament del servei seleccionat en temps i forma fixats en les presents condicions de compra.
PSICOESTILOS no garanteix que la disponibilitat del servei objecte d’aquest contracte sigui contínua i ininterrompuda, per circumstàncies originades per problemes a la xarxa d’Internet, avaries als dispositius informàtics i altres circumstàncies imprevisibles. De manera que el CLIENT accepta suportar dins d’uns límits raonables aquestes circumstàncies, per la qual cosa renuncia expressament a reclamar a PSICOESTILOS qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual pels possibles errors, errors i ús del servei contractat.
11. COMUNICACIONS
Totes les notificacions entre les parts es faran preferentment a través del correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de PSICOESTILOS qualsevol modificació sobre les seves dades, de manera que queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada d’aquesta circumstància. En cas de modificació, el CLIENT haurà de posar-la en coneixement de PSICOESTILS a través del correu electrònic o telèfons indicats a la nostra pàgina web.
En compliment de l’article 21 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, us informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als productes oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l’adreça de correu electrònic que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, teniu l’opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l’adreça info@psicoestilos.com indicant a l’assumpte la paraula BAIXA.
12. COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals dús i la política de privadesa de la pàgina web.
El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte dels serveis oferts a la nostra pàgina web, igual que totes les condicions i estipulacions recollides en aquest contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per excloure l’error en el consentiment d’aquest contracte i que, per tant, les accepta íntegrament.
El CLIENT és plenament conscient que l’acceptació i execució d’aquest contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les vostres dades i la pulsació del botó “comprar” indicat a la nostra pàgina web i; que es perfeccionarà amb el pagament del servei.
13. NORMATIVA APLICABLE
Aquest contracte té caràcter mercantil, i es regeix i s’interpreta d’acord amb les lleis espanyoles.
En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del contracte que no sigui solucionada de mut acord, les parts se sotmetran als jutjats o tribunals competents en cada cas.
Igualment, posem a la disposició dels nostres clients l’enllaç següent d’accés a la plataforma oficial de resolució de litigis en línia de la Comissió Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. DADES PERSONALS
Atenció: Les presents condicions generals de compra han estat actualitzades a data 23/5/2022. En qualsevol moment podem modificar-les, i també variar la relació dels preus i serveis oferts. Si us plau, comproveu la data d’emissió cada vegada que us connecteu a la nostra pàgina web i així tindreu la certesa que no s’ha produït cap modificació que us afecti.
